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Anuncio de licitación

Número de Expediente 20/08050-ADS-0072
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 04-08-2021 a las 13:45 horas.

Servicio de atención telefónica y apoyo administrativo, y servicio de resolución de consultas escritas

Contrato Sujeto a regulación armonizada
Si

  • Directiva de aplicación
    Directiva 2014/24/EU - sobre Contratación Pública
  • Valor estimado del contrato
    3.750.000 EUR.
  • Importe
    1.815.000 EUR.
  • Importe (sin impuestos)
    1.500.000 EUR.
  • Plazo de Ejecución
    • 2 Año(s)
      • Observaciones: Duración inicial de 2 años, pprorrogable por períodos mínimos de un año hasta un máximo de 5 años.
  • Tipo de Contrato
    Servicios
  • Subtipo
    Otros servicios
  • Clasificación CPV
    • 79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión.
    • 79111000 - Servicios de asesoría jurídica.

    Proceso de Licitación

    • Procedimiento
      Abierto
    • Tramitación
      Ordinaria
    • Presentación de la oferta
      Electrónica
    • Sistema de Contratación
      No aplica
    Nº de Lotes: 2
    • Se debe ofertar:
      A uno o varios lotes
    • Número máximo de lotes a los que se puede presentar:
      2
    • Número máximo de lotes que se puede adjudicar a un licitador:
      2

    Entidad Adjudicadora

    Dirección Postal
    • Alcalá, 48
    • (28014)
      Madrid
      España
    • ES300
    Contacto
    • Correo Electrónico
      contratacion@bde.es

    Proveedor de Pliegos

    • Banco de España
    Dirección Postal
    • Alcalá, 48
    • (28014)
      Madrid
      España

    Proveedor de Información adicional

    • Banco de España
    Dirección Postal
    • Alcalá, 48
    • (28014)
      Madrid
      España

    Recepción de Ofertas

    • Banco de España
    Dirección Postal
    • Alcalá, 48
    • (28014)
      Madrid
      España

    Plazo de Presentación de Oferta

    • Hasta el 08/04/2021 a las 14:00
      • Observaciones: Presentación a través de la plataforma de licitación electrónica: https://bde.licitacion.altia.es/

    Apertura de Ofertas Económicas y Documentación

    Apertura de Ofertas Económicas

    • Apertura sobre oferta económica
    • El día 06/08/2021 a las 11:00 horas
    Lugar
    • Banco de España
    Dirección Postal
    • C/ Alcalá 48
    • (28014)
      Madrid
      España

    :

    • Condiciones para la asistencia : Apertura privada en la "Plataforma de Licitación Electrónica del BE"

    Información del Anuncio Previo en Diarios

    Información del Anuncio de Licitación en Diarios

      Publicación en el DOUE

      • Identificador de publicación
        2021/S 047-118275
      • Fecha de publicación
        09/03/2021

      • Identificador de publicación
        2021/S 047-118275
      • Fecha de publicación
        09/03/2021

      Correción de errores en el DOUE



    Objeto del Contrato
    : Servicio de atención telefónica y apoyo administrativo, y servicio de resolución de consultas escritas

  • Valor estimado del contrato
    3.750.000 EUR.
  • Presupuesto base de licitación
    • Importe
      1.815.000 EUR.
    • Importe (sin impuestos)
      1.500.000 EUR.
  • Clasificación CPV
    • 79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión.
    • 79111000 - Servicios de asesoría jurídica.
  • Plazo de Ejecución
    • 2 Año(s)
      • Observaciones: Duración inicial de 2 años, pprorrogable por períodos mínimos de un año hasta un máximo de 5 años.
  • Lugar de ejecución
    • Subentidad Nacional
      Madrid
    • Código de Subentidad Territorial
      ES300
    • Dirección Postal
      • España

    Lote 1: Servicio de atención telefónica y apoyo administrativo

    • Lugar de ejecución
      • País
        España
      • Subentidad Nacional
        Madrid
      • Código de Subentidad Territorial
        ES300
    • Presupuesto base de licitación
      • Importe
        1.137.400 EUR.
      • Importe (sin impuestos)
        940.000 EUR.
    • Clasificación CPV
      • 79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión.
    • Clasificación CPV
      • 79111000 - Servicios de asesoría jurídica.

    Lote 2: Servicio de resolución de consultas escritas

    • Lugar de ejecución
      • País
        España
      • Subentidad Nacional
        Madrid
      • Código de Subentidad Territorial
        ES300
    • Presupuesto base de licitación
      • Importe
        677.600 EUR.
      • Importe (sin impuestos)
        560.000 EUR.
    • Clasificación CPV
      • 79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión.
    • Clasificación CPV
      • 79111000 - Servicios de asesoría jurídica.

    Condiciones de Licitación

    Requisitos de participación de los licitadores

      Criterio de Solvencia Técnica-Profesional
      • Trabajos realizados
        - Segun lo indicado en la cláusula undécima
      Criterio de Solvencia Económica-Financiera
      • Cifra anual de negocio
        - Segun lo indicado en la cláusula undécima

    Condiciones de adjudicación

      Criterios de Adjudicación
        Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas
      • Nivel de formación del coordinador y del supervisor
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 3
      • Oferta económica
        • Subtipo Criterio : Precio
        • Ponderación : 47
        Criterios evaluables mediante un juicio de valor
      • Descripción, metodología y organización del servicio
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 20
      • Experiencia y formación del equipo del servicio
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 30

    Presentación de recursos

      Presentación de recursos
      • Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
      Dirección Postal
      • Avda. General Perón 38
      • (28020)
        Madrid
        España

    Rectificaciones al Anuncio

    • Donde se decía ' 05/08/2021' ahora se dice ' 06/08/2021'