Anuncio de formalización de contrato
Número de Expediente 2021PA004139
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el
30-05-2022 a
las 15:51 horas.
Contrato Sujeto a regulación armonizada Si
- Directiva de aplicaciónDirectiva 2014/24/EU - sobre Contratación Pública
Entidad Adjudicadora
- Secretaría General de Administración Digital
- Tipo de AdministraciónAdministración General del Estado
- Actividad Principal 28 - Economía y Hacienda
- Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación
- Perfil del Contratante
Dirección Postal
- Manuel Cortina 2
- (28071)MadridEspaña
- ES300
Contacto
- Teléfono 912733278
- Correo Electrónico sgitic.contratacion@correo.gob.es
Objeto del Contrato: Suministro de una solución de Contact Center para el servicio 060 de la Administración General del Estado (4139)
4.150.457,48 EUR.
- Importe 5.022.053,55 EUR.
- Importe (sin impuestos) 4.150.457,48 EUR.
- 72268000 - Servicios de suministro de «software».
- 45 Día(s)
- Subentidad Nacional Madrid
- Código de Subentidad Territorial ES300
- España
Dirección Postal
Condiciones de Licitación
Financiación con fondos de la UE
Asociado al Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia
C11.I01.P01
Acta de Resolución
Formalizado
Adjudicatario
- Vodafone España, S.A.U.
- NIFA80907397
- El adjudicatario es una PYME : No
- Importe total ofertado (sin impuestos) 3.320.363 EUR.
- Importe total ofertado (con impuestos) 4.017.639,23 EUR.
- Número de Contrato 4139
- Fecha de Formalización 12/05/2022
Importes de Adjudicación
Información sobre el Contrato
Motivación
- Motivación haber presentado la proposición más ventajosa según los criterios establecidos en el pliego de cláusulas administrativas particulares.
- Fecha del Acuerdo de Adjudicación 13/03/2022
Información Sobre las Ofertas
- Se han excluido ofertas por ser anormalmente bajas No
- Ofertas recibidas 2
- Número de ofertas recibidas de PYMEs 0
- Ofertas electrónicas recibidas 2
- Precio de la oferta más baja 3.320.363 EUR.
- Precio de la oferta más alta 3.748.045,85 EUR.
Garantía Requerida Definitiva
- Porcentaje 5 %
- 5 Año(s)
Plazo de constitución
Presentación de recursos
- Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales
- Avenida General Perón, 38- Planta 8
- (28020)MadridEspaña
Presentación de recursos
Dirección Postal
Proceso de Licitación
Abierto
Urgente
Se declara urgente en aplicación del artículo 50 del Real Decreto-ley 36/2020, de 30 de diciembre, por el que se aprueban medidas urgentes para la modernización de la Administración Pública y para la ejecución del Plan de Recuperación, Transformación y Resiliencia, por las siguientes razones.
El arranque de la prestación del servicio en la nueva modalidad está en principio previsto para el 2 de marzo de 2022, y para que el mismo sea posible, la nueva solución de Contact Center debería estar no solamente suministrada, sino además instalada, configurada y plenamente operativa en dicha fecha.
Para hacerlo posible, es preciso declarar Urgente la tramitación del presente expediente para el SUMINISTRO DE UNA SOLUCIÓN DE CONTACT CENTER PARA EL SERVICIO 060 DE LA ADMINISTRACIÓN GENERAL DEL ESTADO.
Anticipada
No aplica
Electrónica
Plazo de Presentación de Oferta
- Hasta el 10/01/2022 a las 10:00
Apertura de Ofertas Económicas y Documentación
Apertura de Ofertas Económicas
Apertura oferta ecónomica
- Apertura sobre oferta económica
- El día 10/01/2022 a las 10:30 horas
Lugar
- SGAD
Dirección Postal
- Manuel Cortina 2
- (28010)MadridEspaña
Tipo de Acto : Privado
Otros eventos
Apertura criterios evaluables automáticamente
- Apertura sobre oferta económica
- El día 25/01/2022 a las 12:00 horas
- Apertura de criterios cuantificables automáticamente
Lugar
Dirección Postal
- Manuel Cortina, 2
- (28071)MadridEspaña
Apertura y calificación administrativa
- Apertura sobre administrativo
- El día 18/01/2022 a las 10:00 horas
- Apertura de documentación administrativa
Lugar
Dirección Postal
- Manuel Cortina, 2
- (28071)MadridEspaña
Condiciones de adjudicación
- 1.2.1.- Aumento licencias de Contact Center
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 15
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 15
- 1.2.2.- Aumento licencias de puerto IVR
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 5
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 5
- 1.Precio
- Subtipo Criterio : Precio
- Ponderación : 80
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 80
Criterios de Adjudicación
Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas
Detalle de la Licitación:
Información del Anuncio de Licitación en Diarios
- Fecha de envío 22/12/2021
- Identificador de publicación 2021/S 251-667459
- Fecha de publicación 27/12/2021
- Enlace Publicación:
Publicación en el DOUE
- Fecha de publicación 12/01/2022
- Enlace Publicación:
Publicación en el BOE
Información del Anuncio de Formalización en Diarios
- Fecha de envío 26/05/2022