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Documento de Pliegos

Número de Expediente 180193
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 07-09-2018 a las 12:47 horas.

Asistencia técnica en la medición de determinadores indicadores de la calidad del servicio postal universal prestado por Correos y Telégrafos, S.A. correspondientes al ejercicio 2018

  • Importe
    83.490 EUR.
  • Importe (sin impuestos)
    69.000 EUR.
  • Plazo de Ejecución
    • 6 Mes(es)
  • Tipo de Contrato
    Servicios
  • Subtipo
    Otros servicios
  • Clasificación CPV
    • 79400000 - Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines.

Proceso de Licitación

  • Procedimiento
    Abierto simplificado
  • Tramitación
    Ordinaria
  • Presentación de la oferta
    Electrónica
Nº de Lotes: 2
  • Se debe ofertar:
    A uno o varios lotes
  • Número máximo de lotes que se puede adjudicar a un licitador: 2

Entidad Adjudicadora

Dirección Postal
  • Alcalá, 47
  • (28014)
    Madrid
    España
  • ES300
Contacto
  • Teléfono
    914329600
  • Fax
    915777161
  • Correo Electrónico
    contratacion@cnmc.es

Proveedor de Pliegos

  • Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Dirección Postal
  • Alcalá, 47
  • (28014)
    Madrid
    España

Proveedor de Información adicional

  • Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Dirección Postal
  • Alcalá, 47
  • (28014)
    Madrid
    España

Recepción de Ofertas

  • Secretaría General de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Dirección Postal
  • Alcalá, 47
  • (28014)
    Madrid
    España

Plazo de Presentación de Oferta

  • Hasta el 24/09/2018 a las 23:59

Apertura de Ofertas Económicas y Documentación

Apertura de Ofertas Económicas

APERTURA ARCHIVO ELECTRÓNICO nº 2

  • Apertura sobre oferta económica
  • El día 09/10/2018 a las 10:30 horas
Lugar
  • Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia
Dirección Postal
  • Alcalá 47
  • (28014)
    Madrid
    España

Tipo de Acto :
Privado

Otros eventos

Apertura ARCHIVO ELECTRÓNICO nº 1

  • Apertura sobre administrativo y criterios sometidos a juicios de valor
  • El día 25/09/2018 a las 10:30 horas
Lugar
  • CNMC
Dirección Postal
  • ALCALÁ 47
  • (28014)
    MADRID
    España

Tipo de Acto :
Privado


Objeto del Contrato
: Asistencia técnica en la medición de determinadores indicadores de la calidad del servicio postal universal prestado por Correos y Telégrafos, S.A. correspondientes al ejercicio 2018

  • Presupuesto base de licitación
    • Importe
      83.490 EUR.
    • Importe (sin impuestos)
      69.000 EUR.
  • Clasificación CPV
    • 79400000 - Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines.
  • Plazo de Ejecución
    • 6 Mes(es)
  • Lugar de ejecución
    • Subentidad Nacional
      Madrid
    • Código de Subentidad Territorial
      ES300
    • Dirección Postal
      • España

    Lote 1: Trabajos de auditoría de los sistemas de medición del plazo medio de expedición de los productos incluidos en el ámbito del SPU utilizados por Correos en el ejercicio 2018

    • Lugar de ejecución
      • País
        España
      • Subentidad Nacional
        Madrid
      • Código de Subentidad Territorial
        ES300
    • Presupuesto base de licitación
      • Importe
        43.560 EUR.
      • Importe (sin impuestos)
        36.000 EUR.
    • Clasificación CPV
      • 79400000 - Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines.
    • Clasificación CPV
      • 79410000 - Servicios de consultoría comercial y en gestión.

    Condiciones de Licitación

    Requisitos de participación de los licitadores
      Criterio de Solvencia Técnica-Profesional
      • Trabajos realizados
        - Los licitadores deberán acreditar la ejecución de al menos dos contratos de igual o similar naturaleza al que constituyen al objeto del contrato en el curso de los últimos tres años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 58.443,00 euros
      Criterio de Solvencia Económica-Financiera
      • Cifra anual de negocio
        - El requisito a cumplir es que la cifra anual referida al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del lote/lotes para los que se presente oferta
    Condiciones de adjudicación
      Criterios de Adjudicación
        Criterios evaluables mediante un juicio de valor
      • Criterio 1: Descripción del alcance y metodología propuestos para la auditoría del sistema de medición de plazo de entrega de la carta ordinaria de acuerdo con la norma UNE-EN 13.850:2013.
        • Ponderación : 15
        • Cantidad Máxima : 15
      • Criterio 2: Descripción del alcance y metodología propuestos para la verificación del sistema de medición del plazo de entrega del paquete azul y envíos con servicios accesorios de certificado y valor declarado
        • Ponderación : 15
        • Cantidad Máxima : 15
      • Criterio 3. Mejora ampliación del contenido básico
        • Ponderación : 9
        • Cantidad Máxima : 9
      • Criterio 4: Entregables
        • Ponderación : 3
        • Cantidad Máxima : 3
      • Criterio 5: Planificación del trabajo
        • Ponderación : 3
        • Cantidad Máxima : 3

    Lote 2: Estudio del tiempo medio de atención a los usuarios y otros parámetros de calidad en las Oficinas multiservicio de Correos y Telégrafos, S.A. en el ejercicio 2018

    • Lugar de ejecución
      • País
        España
      • Subentidad Nacional
        Madrid
      • Código de Subentidad Territorial
        ES300
    • Presupuesto base de licitación
      • Importe
        39.930 EUR.
      • Importe (sin impuestos)
        33.000 EUR.
    • Clasificación CPV
      • 79400000 - Servicios de consultoría comercial y de gestión y servicios afines.

    Condiciones de Licitación

    Requisitos de participación de los licitadores
      Criterio de Solvencia Técnica-Profesional
      • Trabajos realizados
        - Los licitadores deberán acreditar la ejecución de al menos dos contratos de igual o similar naturaleza al que constituyen al objeto del contrato en el curso de los últimos tres años, cuyo importe anual acumulado en el año de mayor ejecución sea igual o superior a 58.443,00 euros
      Criterio de Solvencia Económica-Financiera
      • Cifra anual de negocio
        - El requisito a cumplir es que la cifra anual, referida al año de mayor volumen de negocio de los tres últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media el valor estimado del lote/lotes para lo que se presente oferta
    Condiciones de adjudicación
      Criterios de Adjudicación
        Criterios evaluables mediante un juicio de valor
      • Criterio 1: Alcance del proyecto
        • Ponderación : 20
        • Cantidad Máxima : 20
      • Criterio 2: Metodología del trabajo
        • Ponderación : 19
        • Cantidad Máxima : 19
      • Criterio 3: Entregables
        • Ponderación : 3
        • Cantidad Máxima : 3
      • Criterio 4: Planificación del trabajo
        • Ponderación : 3
        • Cantidad Máxima : 3

    Condiciones de Licitación

    Garantía Requerida Definitiva

    • Porcentaje
      5 %
    • Plazo de constitución
      • 3 Mes(es)

    Requisitos de participación de los licitadores

      Condiciones de admisión
      • Capacidad de obrar
      • No prohibición para contratar
      • No estar incurso en incompatibilidades
      • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
      • Cumplimiento con las obligaciones tributarias

    Preparación de oferta

    • Sobre
      Archivo electrónico 1 Lote 1
    • Tipo de Oferta
      Documentación administrativa y criterios sometidos a juicios de valor
    • Nº Lote:
      1

    Preparación de oferta

    • Sobre
      Archivo electrónico 1 Lote 2
    • Tipo de Oferta
      Documentación administrativa y criterios sometidos a juicios de valor
    • Nº Lote:
      2

    Preparación de oferta

    • Sobre
      Archivo electrónico 2 Lote 1
    • Tipo de Oferta
      Oferta económica o evaluable mediante fórmulas
    • Nº Lote:
      1

    Preparación de oferta

    • Sobre
      Archivo electrónico 2 Lote 2
    • Tipo de Oferta
      Oferta económica o evaluable mediante fórmulas
    • Nº Lote:
      2

    Condiciones de adjudicación

      Criterios de Adjudicación
        Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas
      • Criterios sociales
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 6
        • Cantidad Máxima : 6
      • Proposición criterios de adjudicación evaluables mediante la aplicación de fórmulas
        • Subtipo Criterio : Precio
        • Ponderación : 49
        • Cantidad Máxima : 49