Descripción Este lote tendrá por objeto convertir la información que generan los datos de los turistas en
conocimiento y patrones de comportamiento, que permitan aportar valor añadido a las
empresas en sus productos y servicios y a los turistas en productos y servicios más
proactivos y personalizados.
El conjunto de acciones que se proponen al amparo de este componente, deriva en un
sistema único transversal que dotará de inteligencia al destino mejorando la experiencia
del turista, impulsando la convivencia entre los residentes y los visitantes, y ofreciendo al
gestor una visión integral del destino que facilitará la toma de decisiones y la identificación
de oportunidades de negocio orientadas a incrementar la eficiencia, sostenibilidad y calidad
de los servicios.
Incluirá los elementos necesarios para la recepción, transformación, extracción y
almacenamiento de información generada por múltiples fuentes y con diferentes
estructuras, la integración con herramientas tecnológicas del destino turístico, la publicación de la información de forma estándar y normalizada, el seguimiento, reporte y
mejora en la toma de decisiones con herramientas de Business Intelligence, cuadro de
mando y soluciones de análisis predictivo, así como para la monitorización y control desde
la propia Plataforma de los servicios verticales integrados.