Documento de Pliegos

Objeto del Contrato

: La prestación del servicio de funcionamiento y gestión de la oficina de turismo, el museo de la energía y el museo etnológico de Trillo (Guadalajara).

Descripción del procedimiento

Atención, información y orientación al visitante durante su estancia: se facilitará información de todo tipo de recursos turísticos (patrimoniales y naturales); actividades turísticas (ocio, recreativas, deportivas, culturales, etc.); servicios de alojamiento, restauración, transporte y cualquier otro servicio de interés para el visitante. Se encargará de la gestión de reservas y visitas tanto individuales como de grupo (visitas escolares, asociaciones, etc.) Apertura y cierre de los Museos de la Energía y Etnológico, así como la recepción, atención, información y gestión de solicitudes de visitas guiadas en los mismos. Se engloba en este punto el control y manejo de los equipos de iluminación y audiovisuales. La apertura de los museos se realizará durante el horario de prestación del contrato acordada bajo la solicitud de cita previa en la Oficina de Turismo. Realización de inventario de las piezas de la exposición permanente del Museo Etnológico y mantenimiento de la colección existente propiedad del Ayuntamiento de Trillo. Los gastos inmutables al mantenimiento de las piezas y materiales de la colección permanente en el Museo Etnológico serán por cuenta del adjudicatario como propietario de la colección. La empresa adjudicataria deberá informar por escrito al Ayuntamiento de las posibles necesidades de realizar labores de mantenimiento y conservación de las piezas y materiales. El Ayuntamiento se reserva la puesta en marcha de estas actuaciones. La limpieza de las instalaciones de la Oficina de Turismo situada en C/ La Vega, 11; y la limpieza del Museo de la Energía y del Museo Etnológico de Trillo situado en la C/ San Blas, 20. Control estadístico mediante la realización de encuestas a los viajeros, teniendo en cuenta la procedencia, la estancia y la tipología de los mismos, evaluando la evolución del mercado a partir de estos datos, con una eventualidad trimestral. Atención a medios de comunicación. Colaboración con el Ayuntamiento en la atención e información a los medios de comunicación, que, bajo la supervisión del Ayuntamiento, realicen grabaciones, reportajes o entrevistas para la promoción turística del municipio. Colaboración obligatoria con el Ayuntamiento en la ejecución actos públicos de especial interés relacionados con la promoción turística, cultural y patrimonial del municipio, vinculándose con oficinas de turismo de la zona, de la región de Castilla-La Mancha y Madrid. Igualmente, constituye el objeto de contrato el planteamiento de las propuestas encaminadas al conjunto de puntos de infraestructura turística, así como la elaboración de proyectos y preparación de la documentación necesaria para acceder a las convocatorias de subvenciones institucionales. Promoción de los recursos turísticos municipales, organización de eventos, promoción turística, cultural y patrimonial del municipio, vinculándose con otras oficinas de turismo, participación en actor promocionales, medios de comunicación, etc.