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Documento de Pliegos

Número de Expediente MM/2024/000085
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el 18-10-2024 a las 08:50 horas.

Servicios de mantenimiento de la plataforma Salesforce CRM de Mutua Montañesa

Contrato Sujeto a regulación armonizada
No

  • Directiva de aplicación
    Directiva 2014/24/EU - sobre Contratación Pública
  • Valor estimado del contrato
    132.924 EUR.
  • Importe
    80.419,02 EUR.
  • Importe (sin impuestos)
    66.462 EUR.
  • Plazo de Ejecución
    • 24 Mes(es)
  • Tipo de Contrato
    Servicios
  • Subtipo
    Servicios de informática y servicios conexos
  • Contrato Mixto
    No
  • Lugar de ejecución
    ES130 Cantabria MUTUA MONTAÑESA SERVICIOS CENTRALES Santander
  • Clasificación CPV
    • 72221000 - Servicios de consultoría en análisis empresarial.

Proceso de Licitación

  • Procedimiento
    Abierto
  • Tramitación
    Ordinaria
  • Presentación de la oferta
    Electrónica
  • Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP)
    : No
  • Sistema de Contratación
    No aplica
  • Características del procedimiento
    Modalidad de contratación pública que promueve la libre concurrencia y transparencia al permitir que cualquier empresa interesada pueda presentar una oferta dentro de un plazo establecido, y se adjudica a la oferta más ventajosa.

Entidad Adjudicadora

Dirección Postal
  • Ataulfo Argenta, 19
  • (39004)
    Santander
    España
  • ES130
Contacto
  • Teléfono
    +34 942204100
  • Correo Electrónico
    licitaciones@mutuamontanesa.es

Proveedor de Pliegos

  • Dirección General de Mutua Montañesa
Dirección Postal
  • Ataulfo Argenta, 19
  • (39004)
    Santander
    España
  • ES130

Proveedor de Información adicional

  • Dirección General de Mutua Montañesa
Dirección Postal
  • Ataulfo Argenta, 19
  • (39004)
    Santander
    España
  • ES130

Recepción de Ofertas

Dirección Postal
  • Ataulfo Argenta 19, Santander (Cantabria)
  • (39004)
    Santander
    España
  • ES130

Plazo de Presentación de Oferta

  • Hasta el 04/11/2024 a las 12:00

Apertura de Ofertas Económicas y Documentación

Apertura de Ofertas Económicas

MM/2024/000085: C

  • Apertura sobre oferta económica
  • El día 22/11/2024 a las 10:00 horas
  • sobre de ofertas económicas
Lugar
  • MUTUA MONTAÑESA SERVICIOS CENTRALES
  • Subentidad Nacional
    Cantabria
  • Código de Subentidad Territorial
    ES130
Dirección Postal
  • Ataulfo Argenta, 19
  • (39004)
    Santander
    España
  • ES130

Tipo de Acto :
Público

Subasta electrónica

  • Se adjudicará mediante subasta electrónica
    : No

Objeto del Contrato
: Servicios de mantenimiento de la plataforma Salesforce CRM de Mutua Montañesa

  • Descripción del procedimiento
  • Servicio de mantenimiento para dar continuidad a la plataforma de CRM (salesforce) implementada en Mutua Montañesa
  • Valor estimado del contrato
    132.924 EUR.
  • Presupuesto base de licitación
    • Importe
      80.419,02 EUR.
    • Importe (sin impuestos)
      66.462 EUR.
  • Clasificación CPV
    • 72221000 - Servicios de consultoría en análisis empresarial.
  • Plazo de Ejecución
    • 24 Mes(es)
  • Lugar de ejecución
    • MUTUA MONTAÑESA SERVICIOS CENTRALES
    • Subentidad Nacional
      Cantabria
    • Código de Subentidad Territorial
      ES130
    • Dirección Postal
      • Ataulfo Argenta, 19
      • (39004)
        Santander
        España
      • ES130

    Opciones y prórrogas

    • Número máximo de prórrogas:
      2
    • Prórrogas:
      Dos (2) prorrogas de doce (12) meses cada una de ellas
    • Opciones:
      Dos (2) prorrogas de doce (12) meses cada una de ellas

    Condiciones de ejecución del contrato

    • Se utilizará pedido electrónico : No
    • Se aceptará factura electrónica : Sí
    • Se utilizará el pago electrónico : No

    Condiciones de Licitación

  • 0
  • No aplica la Directiva de Vehículos Limpios
  • Garantía Requerida Definitiva

    • 5% del importe de adjudicacion
    • Porcentaje
      5 %

    Requisitos de participación de los licitadores

      Solvencia Requerida
      • Lo indicado en el apartado 4 del anexo I del PCAPLo indicado en el apartado 4 del anexo I del PCAP
      Condiciones de admisión
      • No estar incurso en incompatibilidades
        - Se debera aportar documento firmado del compromiso adquirido en relación con la oferta presentada.
      • Cumplimiento con las obligaciones con la Seguridad Social
        - Acreditar mediante certificado oficial de al AEAT y de la Seguridad Social de estar al corriente de pago con ambas entidades. Documento Alta en el Impuesto sobre Actividades Económicas, o el último recibo, completado con una declaración responsable de no haberse dado de baja en la matrícula del citado impuesto.
      Motivos de exclusión
      • Motivos de exclusión exclusivamente nacionales
        - Motivos de exclusión exclusivamente nacionales
      Criterio de Solvencia Técnica-Profesional
      • Otros
        - Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia técnica o profesional cuando acredite lo indicado en el punto 4C del anexo I del PCAP
      Criterio de Solvencia Económica-Financiera
      • Informe de entidades financieras
        - Se deberá aportar el certificado de titularidad bancaria donde aparezca el numero de cuenta con el fin de realizar las transferencias de las facturas emitidas en relación con el contrato.
      • Seguro de indemnización
        - Póliza de Seguro de Responsabilidad Civil con cobertura de tres mil euros (300.000 €) por siniestro. La acreditación de este requisito se efectuará por medio de certificado expedido por el asegurador, en el que consten los importes y riesgos asegurados y la fecha de vencimiento del seguro, y mediante el documento de compromiso vinculante de suscripción, prórroga o renovación del seguro, en los casos en que proceda.
      • Otros
        - Se presumirá que un licitador reúne el requisito de solvencia económica cuando acredite un volumen anual de negocios en el ámbito de las actividades correspondientes al objeto del contrato, que referido al año de mayor volumen de negocio de los tres (3) últimos concluidos, deberá ser al menos una vez y media (1,5) el valor anual medio del contrato, correspondiente al lote o lotes a los que se licite.

    Condiciones de adjudicación

      Criterios de Adjudicación
        Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas
      • C1.1 OFERTA ECONOMICA. Coste soporte correctivo. ( MAXIMO 20 PUNTOS)
        • Subtipo Criterio : Precio
        • Ponderación : 20
        • Cantidad Mínima : 0
        • Cantidad Máxima : 20
      • C1.2 OFERTA ECONOMICA. Coste mantenimiento evolutivo: (MAXIMO 20 PUNTOS).
        • Subtipo Criterio : Precio
        • Ponderación : 20
        • Cantidad Mínima : 0
        • Cantidad Máxima : 20
      • C2. MEJORAS HORAS SOPORTE. (MAXIMO 10 PUNTOS).
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 10
        • Cantidad Mínima : 0
        • Cantidad Máxima : 10
        Criterios evaluables mediante un juicio de valor
      • C3. MODELO DE SERVICIO GLOBAL (MAXIMO 30 PUNTOS)
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 30
        • Cantidad Mínima : 0
        • Cantidad Máxima : 30
      • C4. MODELO DE SOPORTE (MAXIMO 20 PUNTOS).
        • Subtipo Criterio : Otros
        • Ponderación : 20
        • Cantidad Mínima : 0
        • Cantidad Máxima : 20

    Presentación de recursos

      Información sobre recursos
      • Mutua Montañesa
      • Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación
      Dirección Postal
      • Ataulfo Argenta 19, Santander (Cantabria)
      • (39004)
        Santander
        España
      • ES130
      Presentación de recursos
      • Mutua Montañesa
      Dirección Postal
      • Ataulfo Argenta 19, Santander (Cantabria)
      • (39004)
        Santander
        España
      • ES130

    • Se aceptará factura electrónica
  • Programas de Financiación
    No hay financiación con fondos de la UE
  • Proceso de Licitación

      Subasta electrónica

      • Se adjudicará mediante subasta electrónica
        : No