Anuncio de adjudicación
Número de Expediente 2019/6500
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el
17-02-2020 a
las 08:49 horas.
Entidad Adjudicadora
- Consejero Director de la Gerencia Municipal de Urbanismo del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife
- Tipo de AdministraciónAdministración Local
- Actividad Principal 22 - Servicios de Carácter General
- Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación
- Sitio Web
- Perfil del Contratante
Dirección Postal
- Avda. tres de Mayo, 40
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
- ES70
Contacto
- Correo Electrónico molaroc@urbanismosantacruz.es
Objeto del Contrato: El objeto del contrato sera
1. Atención telefónica de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en técnicas de atención telefónica de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que rigen en la presente licitación.
2. Atención de cita previa de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en información presencial de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que rigen en la presente licitación.
214.000 EUR.
- Importe 113.955 EUR.
- Importe (sin impuestos) 107.000 EUR.
- 79342320 - Servicios de atención al cliente.
- 1 Año(s)
- Sede gerencia municipal de urbanismo de Santa Cruz de Tenerife
- Subentidad Nacional Canarias
- Código de Subentidad Territorial ES70
- España
Dirección Postal
Nº de Lotes: 2
- Nº de Lotes cuyo resultado se indica en este anuncio: 2
- Se debe ofertar: A uno o varios lotes
- Número máximo de lotes a los que se puede presentar: 2
- Número máximo de lotes que se puede adjudicar a un licitador: 2
- Nº Lote: 1
- Presupuesto base de licitación
- Importe 90.525 EUR.
- Importe (sin impuestos) 85.000 EUR.
- Lugar de ejecución
- Subentidad Nacional Canarias
- Código de Subentidad Territorial ES70
- España
Objeto del Contrato: Atención telefónica de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en técnicas de atención telefónica de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que rigen en la presente licitación
Dirección Postal
Adjudicado
Adjudicatario
- CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
- NIFA35569102
- Importe total ofertado (sin impuestos) 82.450 EUR.
- Importe total ofertado (con impuestos) 87.809,25 EUR.
Importes de Adjudicación
Motivación de la Adjudicación
- Motivación Conforme a oferta presentada, pliegos y requerimiento de documentación
- Fecha del Acuerdo 22/01/2020
- Plazo de Formalización
- Observaciones: UN AÑO MAS OTRO DE PRORROGA
Información Sobre las Ofertas
- Ofertas recibidas 1
- Precio de la oferta más baja 82.450 EUR.
- Precio de la oferta más alta 82.450 EUR.
- Nº Lote: 2
- Presupuesto base de licitación
- Importe 23.430 EUR.
- Importe (sin impuestos) 22.000 EUR.
- Lugar de ejecución
- Subentidad Nacional Canarias
- Código de Subentidad Territorial ES70
- España
Objeto del Contrato: Atención de cita previa de la Gerencia Municipal de Urbanismo de Santa Cruz de Tenerife. Los servicios deberán prestarse por personal especializado en información presencial de conformidad con las cláusulas de prescripciones técnicas que rigen en la presente licitación
Dirección Postal
Adjudicado
Adjudicatario
- CONTACTEL TELESERVICIOS,S.A
- NIFA35569102
- Importe total ofertado (sin impuestos) 21.340 EUR.
- Importe total ofertado (con impuestos) 22.727,1 EUR.
Importes de Adjudicación
Motivación de la Adjudicación
- Motivación conforme a oferta presentada, pliegos y requerimiento de documentación
- Fecha del Acuerdo 22/01/2020
- Plazo de Formalización
- Observaciones: 1 año mas 1 de prorroga
Información Sobre las Ofertas
- Ofertas recibidas 1
- Precio de la oferta más baja 21.340 EUR.
- Precio de la oferta más alta 21.340 EUR.
Garantía Requerida Definitiva
- Porcentaje 5 %
Proceso de Licitación
Abierto
Ordinaria
Ordinaria
A uno o varios lotes
Electrónica
: No
2
2
Plazo de Obtención de Pliegos
- Hasta el 12/12/2019 a las 23:59
Plazo de Presentación de Oferta
- Hasta el 12/12/2019 a las 23:59
Apertura de Ofertas Económicas y Documentación
Apertura de Ofertas Económicas
Apertura criterios evaluables automáticamente
- Apertura sobre oferta económica
- El día 09/01/2020 a las 09:00 horas
- Apertura de criterios cuantificables automáticamente
Lugar
- GERENCIA DE URBANISMO
Dirección Postal
- Avenida Tres de Mayo, nº 40
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Otros eventos
Apertura criterios basados en juicios de valor
- Apertura sobre oferta técnica
- El día 13/12/2019 a las 09:00 horas
- Apertura de criterios de juicio de valor
Lugar
- gerencia de urbanismo
Dirección Postal
- Avenida Tres de Mayo, nº 40
- (38001)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Apertura y calificación administrativa
- Apertura sobre administrativa
- El día 13/12/2019 a las 09:00 horas
- Apertura de documentación administrativa
Lugar
- gerencia de urbanismo
Dirección Postal
- Avenida Tres de Mayo, nº 40
- (38001)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Detalle de la Licitación:
Condiciones de adjudicación
- Conciliacion de la vida laboral, personal y familiar
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 6
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 6
- OFERTA ECONOMICA
- Subtipo Criterio : Precio
- Ponderación : 63
- Expresión de evaluación : P=(pm*mo)/O, o bien P=(pm*O)/mo
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 63
- REPRESENTACIÓN HOMBRES Y MUJERES ORGANOS DIRECCION
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 6
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 6
- CALIDAD DEL SERVICIO
- Ponderación : 5
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 5
- CONTEXTUALIZACION DEL PROYECTO
- Ponderación : 5
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 5
- FUNCIONAMIENTO DEL SERVICIO
- Ponderación : 10
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 10
- PLANES DE CONTINGENCIA Y EVALUACION
- Ponderación : 5
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 5