Documento de Pliegos
Número de Expediente 42/2024
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el
04-09-2024 a
las 11:14 horas.
Contratación de los servicios de mantenimiento y desarrollo de mejoras en el asistente virtual, chatbot de Tenerife, Goio
Contrato Sujeto a regulación armonizada Si
- Directiva de aplicaciónDirectiva 2014/24/EU - sobre Contratación Pública
- Valor estimado del contrato 350.000 EUR.
- Importe 187.250 EUR.
- Importe (sin impuestos) 175.000 EUR.
- Plazo de Ejecución
- 2 Año(s)
- Observaciones: La duración inicial del contrato será de veinticuatro (24) meses, contados a partir de la formalización del mismo, con posibilidad de una (1) prórroga por otros veinticuatro (24) meses, hasta un máximo de cuatro (4) años en total.
- Tipo de ContratoServicios
- Subtipo Otros servicios
- Contrato Mixto No
- Clasificación CPV
- 72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.
Proceso de Licitación
- ProcedimientoAbierto
- Tramitación Ordinaria
- Presentación de la oferta Electrónica
- Contrato cubierto por el Acuerdo sobre Contratación Pública (ACP) : No
- Sistema de Contratación No aplica
- Detalle de la Licitación:
Entidad Adjudicadora
- Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A.
- Tipo de AdministraciónOrganismo de Derecho público bajo el control de una autoridad local
- Actividad Principal 1 - Servicios públicos generales
- Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación
- Sitio Web
- Perfil del Contratante
Dirección Postal
- Avda. de la Constitución, 12
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
- ES709
Contacto
- Teléfono +34 922237870
- Correo Electrónico licitaciones@webtenerife.com
Proveedor de Pliegos
- Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A.
Plazo de Obtención de Pliegos
- Hasta el 08/10/2024 a las 23:59
Dirección Postal
- Avda. de la Constitución, 12
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Proveedor de Información adicional
- Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A.
Dirección Postal
- Avda. de la Constitución, 12
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Recepción de Ofertas
- Consejo de Administración de Spet, Turismo de Tenerife, S.A.
Dirección Postal
- Avda. de la Constitución, 12
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Plazo de Presentación de Oferta
- Hasta el 08/10/2024 a las 23:59
- Observaciones: Los archivos electrónicos correspondientes a cada uno de los sobres se presentarán en un plazo de treinta y cinco días naturales desde la fecha de envío del anuncio de licitación a la Oficina de Publicaciones de la Unión Europea, no admitiéndose ofertas a partir de las 23:59 horas del último día, salvo que éste sea sábado o inhábil, en cuyo caso el plazo concluirá a las 23:59 horas del primer día hábil siguiente, siendo el huso horario de la Plataforma de Contratación el horario peninsular (CET) a efectos del cómputo horario.
Apertura de Ofertas Económicas y Documentación
Apertura de Ofertas Económicas
Apertura archivo electrónico nº 3
- Apertura sobre oferta económica
- El día 28/10/2024 a las 09:00 horas
Lugar
- Spet, Turismo de Tenerife
Dirección Postal
- Avenida La Constitución, 12
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Tipo de Acto : Privado
Subasta electrónica
- Se adjudicará mediante subasta electrónica: No
Información del Anuncio de Licitación en Diarios
- Fecha de envío 03/09/2024
- Fecha de publicación 04/09/2024
- Enlace Publicación:
Publicación en el DOUE
Objeto del Contrato: Contratación de los servicios de mantenimiento y desarrollo de mejoras en el asistente virtual, chatbot de Tenerife, Goio
350.000 EUR.
- Importe 187.250 EUR.
- Importe (sin impuestos) 175.000 EUR.
- 72000000 - Servicios TI: consultoría, desarrollo de software, Internet y apoyo.
- 2 Año(s)
- Observaciones: La duración inicial del contrato será de veinticuatro (24) meses, contados a partir de la formalización del mismo, con posibilidad de una (1) prórroga por otros veinticuatro (24) meses, hasta un máximo de cuatro (4) años en total.
- Subentidad Nacional Tenerife
- Código de Subentidad Territorial ES709
- España
Dirección Postal
Opciones y prórrogas
- Prórrogas: -Número de prórrogas: UNA (1) prórroga, por un periodo de VEINTICUATRO (24) MESES. -Plazo máximo de duración del contrato: CUATRO (4) AÑOS.
Condiciones de ejecución del contrato
- Se utilizará pedido electrónico : No
- Se aceptará factura electrónica : Sí
- Se utilizará el pago electrónico : Sí
Condiciones de Licitación
No aplica la Directiva de Vehículos Limpios
Garantía Requerida Definitiva
- Porcentaje 5 %
Requisitos de participación de los licitadores
- Capacidad de obrar- Cláusula 13 del PCAP
- Conflicto de intereses debido a su participación en este procedimiento de contratación- Conflicto de intereses debido a su participación en este procedimiento de contratación
- Otros- Cláusula 13 del PCAP
- Otros- Cláusula 13 del PCAP
Condiciones de admisión
Motivos de exclusión
Criterio de Solvencia Técnica-Profesional
Criterio de Solvencia Económica-Financiera
Preparación de oferta
- Sobre ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 1
- Tipo de Oferta Documentación administrativa
- Descripción DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA GENERAL, sujeta a evaluación previa, para la licitación del contrato de servicios de mantenimiento y desarrollo de mejoras en el asistente virtual, chatbot de Tenerife, Goio.
Preparación de oferta
- Sobre ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 2
- Tipo de Oferta Oferta técnica o evaluable mediante juicio de valor
- Descripción PROPUESTA TÉCNICA Y/O CRITERIOS SUBJETIVOS sometidos a evaluación previa, para la licitación del contrato de servicios de mantenimiento y desarrollo de mejoras en el asistente virtual, chatbot de Tenerife, Goio.
Preparación de oferta
- Sobre ARCHIVO ELECTRÓNICO Nº 3
- Tipo de Oferta Oferta económica o evaluable mediante fórmulas
- Descripción CRITERIOS OBJETIVOS, para la licitación del contrato de servicios de mantenimiento y desarrollo de mejoras en el asistente virtual, chatbot de Tenerife, Goio.
Condiciones de adjudicación
- Horas de atención adicionales
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 20
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 20
- Propuesta económica
- Subtipo Criterio : Precio
- Ponderación : 31
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 31
- Calidad de la oferta presentada
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 49
- Cantidad Mínima : 0
- Cantidad Máxima : 49
Criterios de Adjudicación
Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas
Criterios evaluables mediante un juicio de valor
Presentación de recursos
- Spet, Turismo de Tenerife
- Avenida La Constitución, 12
- (38005)Santa Cruz de TenerifeEspaña
Presentación de recursos
Dirección Postal
- Se aceptará factura electrónica
No hay financiación con fondos de la UE
Subcontratación permitida
- La empresa contratista puede concertar con otras empresas la realización parcial de la prestación objeto de este contrato
Proceso de Licitación
Subasta electrónica
- Se adjudicará mediante subasta electrónica: No