Documento de Pliegos
Número de Expediente CA 18/2023
Publicado en la Plataforma de Contratación del Sector Público el
15-11-2023 a
las 15:27 horas.
Servicio de asistencia técnica para el proyecto de experiencia del cliente (Customer Journey Map) en el servicio de Guaguas Municipales, S.A.
Contrato Sujeto a regulación armonizada No
- Directiva de aplicaciónN/A
- Valor estimado del contrato 90.000 EUR.
- Importe 96.300 EUR.
- Importe (sin impuestos) 90.000 EUR.
- Plazo de Ejecución
- 8 Mes(es)
- Tipo de ContratoServicios
- Subtipo Otros servicios
- Contrato Mixto No
- Clasificación CPV
- 79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión.
Proceso de Licitación
- ProcedimientoAbierto simplificado
- Tramitación Ordinaria
- Presentación de la oferta Electrónica
- Sistema de Contratación No aplica
- Detalle de la Licitación:
Entidad Adjudicadora
- Guaguas Municipales S.A.
- Tipo de AdministraciónAutoridad local
- Actividad Principal 109 - Servicios de ferrocarriles urbanos, tranvías, trolebuses o autobuses
- Tipo de Entidad Adjudicadora Órgano de Contratación
- Sitio Web
- Perfil del Contratante
Dirección Postal
- Arequipa s/n
- (35008)Las Palmas de Gran CanariaEspaña
- ES70
Contacto
- Teléfono 928305808
- Fax 928469698
- Correo Electrónico contratacion@guaguas.com
Proveedor de Pliegos
- Guaguas Municipales S.A.
Dirección Postal
- Arequipa s/n
- (35008)Las Palmas de Gran CanariaEspaña
Proveedor de Información adicional
- Guaguas Municipales S.A.
Dirección Postal
- Arequipa s/n
- (35008)Las Palmas de Gran CanariaEspaña
Recepción de Ofertas
- Guaguas Municipales S.A.
Dirección Postal
- Arequipa s/n
- (35008)Las Palmas de Gran CanariaEspaña
Plazo de Presentación de Oferta
- Hasta el 05/12/2023 a las 23:59
- Observaciones: El horario de presentación de la Plataforma de Contratación del Sector Público se refiere a la península española, siendo para el caso de Canarias a las 22:59 horas.
Objeto del Contrato: Servicio de asistencia técnica para el proyecto de experiencia del cliente (Customer Journey Map) en el servicio de Guaguas Municipales, S.A.
90.000 EUR.
- Importe 96.300 EUR.
- Importe (sin impuestos) 90.000 EUR.
- 79411000 - Servicios generales de consultoría en gestión.
- 8 Mes(es)
- Subentidad Nacional Gran Canaria
- Código de Subentidad Territorial ES705
- España
Dirección Postal
Opciones y prórrogas
- Número máximo de prórrogas: 0
Condiciones de Licitación
Garantía Requerida Definitiva
- Porcentaje 5 %
Requisitos de participación de los licitadores
- Capacidad de obrar- De acuerdo con lo previsto en la cláusula 11 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- No prohibición para contratar- De acuerdo con lo previsto en la cláusula 11 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- No estar incurso en incompatibilidades- De acuerdo con lo previsto en la cláusula 11 del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- Trabajos realizados- De acuerdo con lo previsto en la cláusula G) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- Títulos académicos y profesionales del empresario y directivos, o responsables de la ejecución - De acuerdo con lo previsto en la cláusula G) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- Certificados de control de calidad expedidos por los institutos o servicios oficiales- De acuerdo con lo previsto en la cláusula G) del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
- Cifra anual de negocio- De acuerdo con lo previsto en el apartado F) del cuadro de características del Pliego de Cláusulas Administrativas Particulares.
Condiciones de admisión
Criterio de Solvencia Técnica-Profesional
Criterio de Solvencia Económica-Financiera
Preparación de oferta
- Sobre Archivo electrónico N 1
- Tipo de Oferta Documentación administrativa y criterios sometidos a juicios de valor
Preparación de oferta
- Sobre Archivo electrónico N 2
- Tipo de Oferta Oferta económica o evaluable mediante fórmulas
Condiciones de adjudicación
- B1. Oferta Económica.
- Subtipo Criterio : Precio
- Ponderación : 55
- C1. Adscripción de profesional de comunicación adicional al Equipo de trabajo.
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 20
- A1. Plan de trabajo y metodología.
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 15
- A2. Medidas de control de calidad y seguimiento del servicio.
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 5
- A3. Medios materiales adscritos al contrato.
- Subtipo Criterio : Otros
- Ponderación : 5
Criterios de Adjudicación
Criterios evaluables mediante aplicación de fórmulas
Criterios evaluables mediante un juicio de valor
No hay financiación con fondos de la UE