Plataforma de Contratación del Sector Público

Inicio

Publicaciones

Perfil Contratante

Empresas

Organismos Públicos

Verificar CSV

Datos abiertos

Estadísticas

Información

Buscador

Contacto

Licitaciones

Búsqueda

Detalle

Si desea recibir avisos sobre las novedades que se produzcan sobre esta licitación regístrese en la página principal de la Plataforma de Contratación del Estado. Iniciar sesión Registrarse

Objeto del contrato
Adquisició i la implantació d’una aplicació de vídeoatenció per a les oficines d’atenció ciutadana de l’Ajuntament de Lleida, amb el propòsit de millorar l'accessibilitat, eficiència i transparència en la prestació de serveis de tramitació. Inclou l’adquisició de llicències necessàries segons model SAAS (Software as a Service, incloent en aquest cas el hosting corresponent), la configuració del programari així com la formació als diferents perfils d’usuari de l’aplicació i el servei de suport i manteniment de la solució durant el període posterior a la seva posada en funcionament. Que inclourà una bossa d’hores personalitzada anual de 20 hores/any amb l’objectiu de possibilitar la creació de serveis a mida o l'assistència exclusiva pel desenvolupament de funcionalitats o noves integracions de la plataforma de vídeoatenció per l’Ajuntament de Lleida. Aquesta bossa d’hores serà independent de les hores que s’imputen per motius de averia, manteniment o mal funcionament de l’arquitectura de la plataforma de vídeoatenció.

Código CPV
48222000 Paquetes de software de servidor web., 48515000 Paquetes de software de videoconferencia.

Tabla de documentos de la licitación
Fecha de Publicación	Tipo de Publicación	Medio de Publicación
07/11/2024	Anuncio de Licitación	Perfil del contratante

Tabla de documentos de la licitación
Tipo de Pliego	Enlace al Pliego
SUB_OBE_2024_0014-Decret aprovar PCAP_ca.pdf	Enlace de descarga de Pliegos
SUB_OBE_2024_0014-Informe esmena PCAP i ampliar termini.pdf	Enlace de descarga de Pliegos
SUB_OBE_2024_0014-Informe previ.pdf	Enlace de descarga de Pliegos
SUB_OBE_2024_0014-PCAP_Sig_diligenciat.pdf	Enlace de descarga de Pliegos
SUB_OBE_2024_0014-PPT_diligenciat.pdf	Enlace de descarga de Pliegos