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  • Expediente:    001_23002864
  • Entitats de l'administració local>Ajuntament de Barcelona
  • ID de publicación en TED
  • ID del Órgano de Contratación
  • 15937468
  • Estado de la Licitación
  • Evaluación
  • Objeto del contrato
  • Prestació dels serveis d'informació i tramitació als ciutadans que es dirigeixen a l'Ajuntament de Barcelona a través dels diferents canals d'atenció ciutadana prestats en línia i en diferit (telèfon, Internet, correu electrònic, xat i xarxes socials
  • Financiación UE
  • No hay financiación con fondos de la UE
  • Presupuesto base de licitación sin impuestos
  • 21.200.156,49   Euros
  • Valor estimado del contrato:
  • 50.173.703,69   Euros
  • Tipo de Contrato:
  • Servicios
  • Código CPV
  • 79512000 Centro de llamadas.
  • Lugar de Ejecución
  • España - Barcelona
  • Sistema de contratación
  • No aplica
  • Procedimiento de contratación
  • Abierto
  • Tipo de tramitación
  • Ordinaria
  • Información
  • Método de presentación de la oferta
  • Manual y/o Electrónica
  • Fecha fin de presentación de oferta
  • 11/12/2023 23:59
  • Fecha de Actualización del Expte.
  • 24/05/2024 10:33
  • Publicaciones
Tabla de documentos de la licitación
Fecha de PublicaciónTipo de PublicaciónMedio de Publicación
28/07/2023
Anuncio de Licitación
DOUE
16/11/2023
Anuncio de Licitación
Perfil del contratante


  • Pliegos
Tabla de documentos de la licitación
Tipo de PliegoEnlace al Pliego
ACTA I.pdf
ACTA II.pdf
ACTA III.pdf
ANNEX PCAP PROTOCOLS.pdf
Annex IX plec tecnic.pdf
INFORME JUDICIS DE VALOR.pdf
PCAP VERSIÓ GEP 28-10-2023 DEFINITIVA SAP.pdf
PLEC Condicions tècniques VF.pdf
decret A.pdf
espd-request.pdf
espd-request.xml
informe necessitat i idoneitat VF.pdf




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