Características del procedimiento La Teleasistencia es un servicio de carácter social que, con el soporte de la tecnología, facilita la atención a
personas con limitaciones en la autonomía personal para las actividades de la vida diaria asociadas a la
edad, la discapacidad o la enfermedad, especialmente indicado para personas que se encuentran en
situación de riesgo, viven o pasan mucho tiempo solas.
Este servicio permite que, a través de la línea telefónica, fija o móvil, ante cualquier eventualidad o
emergencia, pulsando un botón, la persona pueda desde cualquier lugar de su domicilio y sin necesidad de
desplazarse, y/o fuera de él, entrar en comunicación verbal con un centro de atención especializado. Desde
el centro, activo permanentemente 24 horas al día los 365 días al año, será atendido por profesionales
capacitados para dar respuesta a la situación presentada